г. Москва, Марксистская ул.,
д.22, офис 702
8 (495) 532-46-65
8 (499) 755-75-36
regurslugba@gmail.com

Как работают в наше время современные коллекторы?

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
14 июня 2020

Как работают в наше время современные коллекторы?

Желание срочно осуществить выгодную покупку, оформление займа без отказа и непредвиденные обстоятельства при погашении долга в совокупности формируют предпосылку задолженности у заемщика. Займодатель предпочитает передать работу по истребованию долгов коллекторской службе, продолжая кредитовать благонадежных заемщиков по прежней привлекательной ставке.

Полномочия коллекторов

Заниматься взысканием долгов на профессиональной основе имеет право как один человек, так и организация. Воздействие на проблемного должника осуществляется при помощи психологических, а иногда физических технологий, применять которые целесообразнее с привлечением соответствующих специалистов: аналитиков, психологов, сотрудников силовых структур.

Коллекторская деятельность осуществляется следующими способами:

от имени структурного подразделения банка, штатными сотрудниками, в рамках прав кредитора;
путем самостоятельного заключения договора со стороны третьего лица с банком, выкупа задолженности и истребования суммы с должника, с гонораром до 25% от суммы взыскания;
методом выкупа долгов по сниженной стоимости, взысканием всеми возможными методами, с нарушением прав — автономными организациями, нередко «черными коллекторами».

Задачей коллектора является не запугивание, а получение денег в счет оплаты займа, выкупленного им у кредитной организации.

Перечень полномочий и способов взыскания определяется в зависимости от конкретной ситуации.

Законные взыскания подразделяются на категории:

Ранний сбор. Применяется с первого дня просрочки в течение двух месяцев: уведомления в мягкой форме, в виде звонков и смс в дневное время суток.

Поздний сбор. Вступает в силу по истечению периода щадящих мер. Требования о внесении платежа поступают чаще и звучат настойчиво.

Жесткий сбор. Действует спустя 90 дней задолженности, предполагает личную встречу с должником, дома или на работе.

Разглашение информации о наличии долга и его размере пресекается законом.

Законный сбор. Этап сбора документов для подачи иска в судебные органы. Сотрудник коллекторской компании при этом не прекращает воздействие на должника.

В стремлении добиться результата не все коллекторские компании действуют на основании полномочий, определенных законом, подпадая под статью 163 УК РФ и наказание за вымогательство (лишение свободы до 4-х лет).

На что нет прав у взыскателей

Полномочия взыскателей регулируются гражданским кодексом (№230-ФЗ от 03.07.2016 г.), исключая следующие виды практик:

-учет единой базы кредитных историй;
-разбирательства в мировом, арбитражном суде;
-частные виды практик юристов, адвокатов;
-исполнительное производство судебных приставов;
-нарушение неприкосновенности личности, преступление.

Действия, запрещенные коллекторам:

-несогласованное вторжение на территорию жилплощади должника;
-отказ представиться с указанием фамилии, имени и отчества, должности, предъявлением паспорта и -документа-основания для визита (договор с банком по взысканию долга);
-грубость, оскорбление, обвинение: коллектор обязан вежливо обращаться к должнику по имени и отчеству;
-угрозы неплательщику и его близким;
-причинение физического вреда;
-нанесение вреда имуществу, ущерба в виде сообщений на стенах подъезда;
-обращение к недееспособным или маловозрастным должникам, родственникам;
-встречи, звонки и смс в период с 22.00 — 08.00 в будни, с 20.00 до 09.00 в выходные;
-ограничение на право на свободу и передвижение должника;
-звонки коллегам заемщика: нередко происходит игнорирование запрета на разглашение персональных данных при извещении о финансовой несостоятельности;
-опись имущества, допустимое только судебным приставам в рамках решения суда;
-произвольное увеличение суммы задолженности;
-прием наличных средств на руки: задолженность переводится на счет банка или коллекторской компании, если долг выкуплен.

Начиная с 2020 года, согласно законодательству, коллекторские агентства не имеют права взаимодействовать с должником, если пункт о привлечении сторонних организаций не прописан в действующем кредитном договоре.

Запрещается звонить более 20 раз в день, встречаться более 2 раз в неделю, в течение 4 месяцев с момента просрочки. Относительно прочих ограничений, нельзя подавать в суд, если срок давности кредитного договора превышает три года.

Что делать, если звонят коллекторы

За отказ от общения с коллектором по телефону не предусмотрена ни уголовная, ни административная ответственность. Допустимо предоставить банку другой способ связи, предупредив о том, что по телефону общение невозможно. Избежать беспокойства по телефону можно и занесением абонентов в черный список, а также посредством оформления новой сим-карты на другого человека.

Существуют ограничения по звонкам со стороны коллекторов для следующих категорий населения:
беременных женщин, имеющих детей до полутора лет;
людей, находящихся на амбулаторном лечении;
инвалидов первой группы.

Рекомендуется не использовать грубых выражений в общении с коллекторами, так как все высказанное может быть использовано против должника в суде. При намерении подать в суд на коллекторов необходимо собрать материалы с доказательствами противоправных их действий (аудиозаписи, и прочее), описать создавшуюся ситуацию при визите в прокуратуру. Желательно провести экспертизу кредитного договора, после чего направить жалобу в ЦБ.

Заявление в суд на коллекторов можно подать лично или посредством своего законного представителя. Нововведения закона 2020 упорядочивают многие неоднозначные ситуации, однако со стороны неаккредитованных организаций происходят нарушения законодательных норм. В связи с этим планируется ужесточение наказания этой категории автономных организаций в РФ.





Получите бесплатную консультацию

Оставьте заявку, мы перезвоним Вам и проконсультируем бесплатно!

Я согласен(на) на обработку моих персональных данных. подробнее

Ваш долг более 500
тысяч рублей
а платить нечем?
Скачайте бесплатно пошаговую инструкцию по списанию долга через банкротство физлиц.