Многие банки имеют опыт сотрудничества с коллекторскими агенствами. Продажа долга коллекторским агенствам считается обычным явлением. Не все банки и микрофинансовые организации занимаются возвратом просроченной задолженности. Такое может быть связано с отсутствием сотрудников, специализирующихся в данной сфере. Особенно это касается небольших коммерческих банков и микрофинансовых организаций.
Также скорейшая продажа долга коллекторам улучшит кредитный портфель банка. Изначально образовавшийся долг у заемщика не продают сразу в коллекторское агенство. Банк сам пытается выйти на контакт с должником и выявить причину просроченной задолженности. Также нередко идет запугивание клиента, что в случае неуплаты долга, он будет перепродан «коллекторам». Иногда такое давление помогает в оплате образовавшейся задолженности.
Если должник никак не реагирует на угрозы и просьбы банка, в дальнейшем долг может быть продан в коллекторское агенство. Передача долга является законной, т.к. в договоре данный пункт обязательно прописывается. Данное действие не требует согласия должника, банк вправе сделать это самостоятельно. Продажа происходит только в том случае, когда должник совершенно никак не реагирует и не идет на встречу банку. Коллекторы всегда имеют свои рычаги воздействия на должника, как правило, несущие психологический характер.
Риск продажи долга коллекторскому агенству возрастает, когда срок задолженности составляет более 2-3 месяцев. Коллекторы берут не все долги. В основном к ним относятся:
• Микрозаймы;
• Потребительские кредиты, сумма которых вместе с просроченной задолженностью составляет не более 350 тысяч рублей;
• Кредитные карты.
Для банка такие суммы не играют существенной роли, поэтому они охотно передают их коллекторам, тем самым улучшая свой кредитный портфель. Банку выгоднее продать долг коллекторам, чем оплачивать судебные издержки. Также при продаже долга проценты, пени и штрафы продолжают расти и даже могут вырасти в 3-4 раза. После суда долг расти перестает, что банку совершенно становится невыгодно.
Практически каждый банк сотрудничает с коллекторами. В основном это касается таких банков как:
• Хоум Кредит;
• Почта Банк;
• Промсвязьбанк;
• Росбанк;
• Банк Открытие;
• Русфинанс Банк;
• Совком Банк.
Также в их число попадает и Сбербанк, ВТБ, которые также прибегают к услугам коллекторских агенств. Однако в крупных банках коллекторам попадают самые безнадежные долги, которые вернуть практически нет возможности. В остальном служба безопасности банка самостоятельно решает проблему с должниками, нередки случаи подачи на заемщика в суд.
