Существует определенные ситуации, в которых действия коллекторов не являются правомерными. Поэтому если они достают звонками, личными визитами, преследуют, и при этом сопровождают их угрозами и т.д., это является законным правом для обращения в полицию.
Законность деяний коллекторов регламентируется Указом президента от 03.07.2016 г. «О коллекторской деятельности». В соответствии с ним обращаться в полицию можно в таких ситуациях:
• Запрещенные звонки, в соответствии с Законом звонки разрешены с 08:00 до 22:00 в будни и выходные с 09:00 до 20:00. Сопровождение звонков угрозами разного характера это прямой повод для обращения в полицию. Так же запрещены звонки на работу, друзьям, родственникам, особенно инвалидам, престарелым, беременным.
• Личные посещения коллекторов ограничены, не более одного раза в неделю. А нанесения различных повреждений (имущественных, телесных), психологического воздействия – повод для обращения в полицию.
Для прекращения таких действий коллекторов необходима подача заявления в полицию с целью открытия дела по следующим статьям «Хулиганство», «Вымогательство» и «Мошенничество».
В заявлении указывается такая информация:
• Ф. И. О., участкового, которому подается заявление;
• Данные отделения полиции;
• Подробное описание обстоятельств и противоправных действий коллекторов;
• Ссылка на УК РФ, подтверждающая ущемление прав граждан;
• Требование о пресечение противоправных деяний коллекторов правоохранительными органами;
• Список материалов, которые прилагаются к заявлению (записи звонков, история звонков (распечатка), подтверждение нанесения ущерба);
• Копия паспорта заявителя (должника);
• Дата подачи;
• Подпись.
Копию заявления можно отправить в коллекторскую службу, которая нарушает права, иногда это помогает уменьшить давление с их стороны.
Существует несколько моментов, которые надо учитывать при подаче заявления.
При описание противоправных действий коллекторской конторы нужно соблюдать хронологию, деловую речь.
Подготовка материалов подтверждающих данные приведенные в заявлении. Необходимо как можно больше собрать доказательств в свою пользу. Здесь можно предоставить: записи разговоров, свидетельства соседей, подтверждающие визиты, угрозы, нанесения вреда и т.д.
Учитывая все изложенное, можно подать заявление и прекратить неправомерные действия коллекторских служб.
